Twój koszyk
W koszyku nie ma jeszcze produktówREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ALFARAM.PL
§ 1. Postanowienia Ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego Alfaram.pl jest firma Łukasz Ochwat Alfaram, Łaski 201, 38-200 Jasło,
NIP:685-210-80-04, numer konta bankowego: 13 1090 2590 0000 0001 3633 9956
2. Kupujący w sklepie internetowym Alfaram.pl akceptuje poniższy regulamin.
3. Końcowa cena podana jest w PLN oraz zawiera podatek VAT.
4. Składanie zamówień odbywa się poprzez sklep internetowy Alfaram.pl lub mailowo: biuro@alfaram.pl
Nie przyjmujemy zamówień składanych telefonicznie.
5. Po otrzymaniu zamówienia, klient otrzymuje jego potwierdzenie drogą mailową, na wcześniej podany adres mailowy.
6. Umowa zostaje zawarta po złożeniu przez Kupującego zamówienia i jego akceptacji przez Sprzedającego. Realizacja zamówienia jest równoznaczna z jego akceptacją. Minimalny czas trwania zobowiązań Kupującego trwa do momentu akceptacji przez Sprzedającego zamówienia.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania zamówienia w przypadku, gdy:
- nie ma możliwości kontaktu z Kupującym,
- dane podane w zamówieniu są nieprawdziwe.
8. Jeśli wystąpią braki materiałowe powodujące opóźnienia w realizacji zamówienia Kupujący zostanie natychmiast powiadomiony o tym.
9. Sprzedawca wystawia dokumenty sprzedaży - dowody zakupu: fakturę VAT lub paragon.
10. Informujemy, że dokument zakupu wystawiany jest w momencie zakończenia realizacji procesu produkcyjnego
§ 2. Formy Płatności
1. Formą płatności jest przedpłata na konto kwoty za zakupiony produkt lub zapłata gotówką przy odbiorze.
2. W przypadku wyboru przedpłaty – towar zostanie wysłany dopiero po zaksięgowaniu płatności.
§ 3. Czas Realizacji
1. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności towaru i wynosi do 14 dni roboczych od dnia potwierdzenia otrzymania zamówienia.
2. W przypadku dłuższego braku towaru – klient zostanie poinformowany o możliwości rezygnacji z towaru.
3. Kupujący zostanie poinformowany o przewidywanym terminie dostawy e-mailem lub telefonicznie.
§ 4. Dostawa Towaru
1. Dostawy realizowane są przez firmę Alfaram, własnym transportem.
2. Kupujący ma prawo do oględzin otrzymanej przesyłki w obecności pracownika Alfaram.
3. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia towaru bez wad.
§ 5. Warunki Zwrotu Towaru
1. Zgodnie z obowiązującym prawe, kupujący ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o wypełnienie i przesłanie formularza odstąpienia od umowy pod adres mailowy biuro@alfaram.pl
4. Towar zwracany powinien zostać wysłany na adres poniżej - nie później niż 14 dni od dnia, w którym sprzedawca otrzymał informację o odstąpieniu od umowy:
Łukasz Ochwat Alfaram
Łaski 201, 38-200 Jasło
5. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy należność za towar w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania zwracanej rzeczy z powrotem
6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego sposobu płatności jak przy zakupie towaru.
7. Produkt powinien być odpowiednio zapakowany i odesłany na adres podany do zwrotu. Za prawidłowe zapakowanie produktu odpowiada kupujący. Za uszkodzenia w transporcie nie odpowiadamy. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Do przesyłki należy dołączyć także kopię dowodu zakupu.
8. Koszt odesłania towaru leży po stronie kupującego.
9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje przy zakupie produktu wg specyfikacji podanej przez klienta
§ 6. Warunki reklamacji
1. Kupujący ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku towarów uszkodzonych lub wadliwych.
2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji wypełnienie formularza reklamacji. Dokument taki powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
3. Formularz reklamacji winien być przesłany na adres mailowy biuro@alfaram.pl
4. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w przeciągu 14 dni od daty otrzymania formularza.
5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji towar zostanie odebrany osobiście przez firmę Alfaram, naprawiony lub wymieniony.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego wykorzystywania zamówionych przedmiotów.
7. Wobec Kupujących będących konsumentami stosuje się przepisy art. 556-576 Kodeksu Cywilnego, natomiast wobec Kupujących niebędących konsumentami wyłącza się stosowanie tych przepisów.
8. Przedsiębiorca oświadcza, że poprzez akceptację warunków zakupu zrzeka się prawa do rękojmi na zakup w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej
§ 7. Postanowienia końcowe
1. Zawartość sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Nowy regulamin wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia jego udostępnienia przez Usługodawcę na stronie sklepu internetowego.